Introducción y realidad actual

Inserta Toledo S.L.U. es una empresa de inserción sociolaboral centrada en el reciclaje textil que ya tiene la tecnología como parte clave de su funcionamiento diario. En su día a día, la digitalización cumple un papel muy práctico: permite hacer un seguimiento del residuo textil, gestionar mejor las ventas y el inventario en tienda mediante TPV y también sensibilizar a la ciudadanía a través de su página web. Como comenta Víctor, todas estas herramientas son esenciales para trabajar con agilidad.

 

Impacto social y oportunidades: el valor de la formación

La digitalización no solo mejora la organización interna, también abre una gran oportunidad para reforzar la misión social de la entidad. Tal y como se comentó en el debate con Francisco José y Víctor, enseñar competencias digitales a personas en situación de exclusión es un valor añadido muy importante para su futuro laboral. No se trata solo de utilizar tecnología, sino de dar a las personas herramientas reales que les ayuden a acceder al mercado de trabajo.

 

El dilema del comercio electrónico

Uno de los temas más interesantes que surgió fue el uso de plataformas de venta online. Francisco José planteó una cuestión clave: ¿debería Inserta Toledo utilizar plataformas como Wallapop o Vinted, aunque no estén alineadas con los principios de la Economía Social y Solidaria?

A partir de este debate, surge una propuesta equilibrada basada en un modelo híbrido:

• Por un lado, aprovechar estas plataformas para llegar a más gente y dar salida al stock de mayor calidad.
• Por otro, utilizarlas como una forma de atraer clientes hacia un canal propio, más ético y alineado con los valores de la entidad.

De esta manera, se evita quedarse aislado, pero sin renunciar a la identidad del proyecto.

 

Riesgos y reflexión crítica: la brecha digital

El principal riesgo es la brecha digital, especialmente importante cuando se trabaja con colectivos vulnerables. Si la tecnología se introduce de forma rápida o sin acompañamiento, puede generar el efecto contrario al deseado: excluir a algunas personas dentro de la propia organización. Por eso, la digitalización debe entenderse como una herramienta al servicio de las personas, no al revés.

 

Propuesta estratégica: digitalización participativa

Para mantener la coherencia con los valores de la Economía Social y Solidaria, la mejor opción es apostar por una digitalización participativa.

Esto significa implicar a los trabajadores en la elección y el diseño de las herramientas digitales. Cuando las personas participan en el proceso, dejan de ser simples usuarios y pasan a ser protagonistas de su propio aprendizaje, lo que facilita la adaptación y refuerza su autonomía.

 

BIBLIOGRAFÍA

Inserta Toledo S.L.U. (2026). Inserta Toledo. https://insertatoledo.com/

Inserta Toledo S.L.U. (2026). Moda re-. https://insertatoledo.com/moda-re/

Archidiócesis de Toledo. [Archidiócesis de Toledo]. (2026). “Inserta Toledo” asume la recogida textil de toda la provincia, elevando su red a 350 contenedores de ropa usada. Noticias Architoledo, https://www.architoledo.org/noticias/inserta-toledo-asume-la-recogida-textil-de-toda-la-provincia-elevando-su-red-a-350-contenedores-de-ropa-usada/

Redacción. [TuToledo]. (2026). Inserta Toledo supera el millón de kilos de ropa usada y crea 28 nuevos puestos de trabajo. TuToledo, https://tutoledo.com/inserta-toledo-supera-el-millon-de-kilos-de-ropa-usada/

 

Uso de inteligencia artificial

Las imágenes de contenido ilustrativo de las páginas 4 y 7 de la presentación PowerPoint han sido creadas utilizando el generador de imágenes por Inteligencia Artificial Nano Banana Gemini.